Con la finalidad de dar cumplimiento al nuevo marco legal relativo al tratamiento de datos personales (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) hemos elaborado la siguiente Política de Privacidad en la que señalamos la información que tratamos de los usuarios y la finalidades de dicho tratamiento así como los derechos de los que disponen.

Responsable del tratamiento de los datos

Polpo Investments S.L. N.I.F.: B-99552945 Inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Madrid Tomo 4417, Libro Sociedades, Folio 83, Sección 8ª, Hoja 6578.4 Dirección: Calle Nigeria 1, portal 2, 5ºB, 28907 Getafe, Madrid. España.

E-mail de contacto: info@polpocks.es

Información que tratamos

Datos identificativos

Nombre y apellido, email, teléfono, dirección de envío, etc.

Datos de información económica

Datos de tarjeta para la formalización de las compras.

Datos de conexión

Datos relativos a la navegabilidad y geolocalización.

Información comercial

En caso de estar suscrito a newsletter.

Datos relativos a redes sociales

Información relativa a sus gustos y preferencias.

Finalidad del tratamiento de los datos y usos

La finalidad básica del tratamiento de los datos de los usuarios es la ejecución del contrato de compraventa o la prestación de servicios que nos vincule con ellos.

Legitimación del uso de los datos

La justificación legal que nos autoriza a tratar la información anteriormente detallada depende de la finalidad para la que la tratemos:

  • Ejecución del contrato: los datos de los usuarios serán imprescindibles para ejecutar el contrato de compraventa o la prestación de otros servicios y el no facilitar estos datos puede suponer la imposibilidad de prestar el servicio solicitado (gestionar pedidos, realizar compras online, formulario de contacto, etc.)

En este caso, los datos se conservarán durante mientras dure la relación mercantil.

  • Consentimiento: en el caso de que enviemos por email, sms o cualquier otro medio electrónico material de marketing (promociones, novedades, etc.) contaremos con el consentimiento del usuario.

Los datos serán conservados hasta que nos solicite la baja de los mismos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Polpo Investments S.L. está sujeto al cumplimiento de un conjunto de obligaciones legales para lo que es necesario el tratamiento de los datos de los usuarios, por ejemplo la emisión de las facturas de venta.

Los datos se conservarán durante los plazos legamente exigidos.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por los usuarios a Polpo Investments S.L. pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Polpo Investments S.L. asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la LOPD.

Derechos de los usuarios

Polpo Investments S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a garantizarles el ejercicio de los derechos que la normativa vigente les otorga, tales como:

Derecho de acceso

Derecho a dirigirte al responsable del tratamiento para conocer si está tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener la siguiente información:

  • Una copia de tus datos personales que son objeto del tratamiento.
  • Los fines del tratamiento.
  • Las categorías de datos personales que se traten.
  • Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular, los destinatarios en países terceros u organizaciones internacionales.
  • El plazo previsto de conservación de los datos personales, o si no es posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
  • La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable: la rectificación o supresión de sus datos personales, la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse a ese tratamiento.
  • El derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control.
  • Cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente de ti, cualquier información disponible sobre su origen.
  • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas de ese tratamiento para el interesado.
  • Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tienes  derecho a ser informado de las garantías adecuadas en las que se realizan las transferencias.
Derecho de rectificación

El ejercicio de este derecho supone que podrás obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida del responsable del tratamiento.

Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

En tu solicitud deberás indicar a qué datos te refieres y la corrección que hay que realizar. Además, cuando sea necesario, deberás acompañar tu solicitud de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de tus datos.

Derecho de oposición

Este derecho supone que te puedes oponer a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes supuestos:

  • Cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles:
    • El responsable dejará de tratar los datos salvo que acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles anteriormente citada:
    • Ejercitado este derecho para esta finalidad, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Derecho de supresión

Podrás ejercitar este derecho ante el responsable solicitando la supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Si tus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • Si el tratamiento de tus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestaste al responsable, y retiras el mismo, siempre que el citado tratamiento no se base en otra causa que lo legitime.
  • Si te has opuesto al tratamiento de tus datos personales al ejercitar el derecho de oposición en las siguientes circunstancias:
    • El tratamiento del responsable se fundamentaba en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público, y no han prevalecido otros motivos para legitimar el tratamiento de tus datos.
    • A que tus datos personales sean objeto de mercadotecnia directa, incluyendo la elaboración perfiles relacionada con la citada mercadotecnia.
  • Si tus datos personales han sido tratados ilícitamente.
  • Si tus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
  • Si los datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 (condiciones aplicables al tratamiento de datos de los menores en relación con los servicios de la sociedad de la información).
Derecho a la limitación del tratamiento

Este nuevo derecho consiste en que obtengas la limitación del tratamiento de tus datos que realiza el responsable, si bien su ejercicio presenta dos vertientes:

  • Puedes solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos:
    • Cuando impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita al responsable su verificación.
    • Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público, mientras aquel verifica si estos motivos prevalecen sobre los tuyos.
  • Solicitar al responsable la conservación tus datos:
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y te has opuesto a la supresión de tus datos y en su lugar solicitas la limitación de su uso.
    • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad

La finalidad de este nuevo derecho es reforzar aún más el control de tus datos personales, de forma que cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.

Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de tus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con tu rendimiento en el trabajo,  situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.

Derecho de información

Cuando se recaban tus datos de carácter personal, el responsable del tratamiento debe cumplir con el derecho de información. Para dar cumplimiento a este derecho, la AEPD recomienda que esta información se te facilite por capas o niveles de manera que:

Se te facilite una información básica en un primer nivel, de forma resumida, en el mismo momento y en el mismo medio en que se recojan tus datos personales.

Y por otra parte, que se te remita el resto de las información, en un medio más adecuado para su presentación, compresión y, si se desea, archivo.

Derecho de desestimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.


El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: Polpo Investments S.L. N.I.F.: B-99552945 Dirección: Calle Nigeria 1, portal 2, 5ºB, 28907 Getafe, Madrid. España. E-mail de contacto: info@polpocks.es.

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.


Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Polpo Investments S.L. N.I.F.: B-99552945 Dirección: Calle Nigeria 1, portal 2, 5ºB, 28907 Getafe, Madrid. España. E-mail de contacto: info@polpocks.es. sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Polpo Investments S.L. N.I.F.: B-99552945 Dirección: Calle Nigeria 1, portal 2, 5ºB, 28907 Getafe, Madrid. España. E-mail de contacto: info@polpocks.es:
– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio () – Pedido el/recibido el ()
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Política de Cookies

Última actualización el 20 de julio de 2023
Fecha de entrada en vigor: 20 de julio de 2023

Esta Política de cookies describe las políticas de Polpo Investments S.L., Calle Nigeria 1, portal 2, 5ºB, Getafe, Madrid, España., Madrid 28907, España, correo electrónico: info@polpocks.es, teléfono: 678436153, con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web (https://polpocks.es/) (el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información en conformidad con esta Política de cookies. Si no está de acuerdo, le pedimos que no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada será efectiva a los 180 días a partir de la fecha en que se publique en el Servicio, y su acceso o uso continuado del Servicio después de dicho período constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.

Información que recopilamos:
Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Dirección
  • Dirección de trabajo

Cómo recopilamos su información:
Recopilamos o recibimos información sobre usted de las siguientes maneras:

  • Cuando un usuario completa el formulario de registro o proporciona información personal de otra manera.
  • Interacciones con el sitio web.
  • De fuentes públicas.

Cómo utilizamos su información:
Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

  • Creación de cuentas de usuario.
  • Recopilación de comentarios de los clientes.
  • Aplicación de los términos y condiciones.
  • Procesamiento de pagos.
  • Gestión de pedidos de clientes.
  • Gestión de cuentas de usuario.
  • Si deseamos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento y solo para el o los fines para los cuales otorgó el consentimiento, a menos que la ley nos exija hacer lo contrario.

Cómo compartimos su información:
No transferiremos su información personal a ningún tercero sin obtener su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

  • Analíticas.
  • Servicios de recuperación de pagos.
  • Exigimos que dichos terceros utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual se transfirió y que no la conserven por más tiempo del necesario para cumplir con dicho propósito.
  • También podemos divulgar su información personal en los siguientes casos: (1) para cumplir con la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal; (2) para hacer valer sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamos de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa es fusionado o adquirido por otra empresa, su información será uno de los activos que se transfieren al nuevo propietario.

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Conservaremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios den de baja sus cuentas o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, según se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como registros o informes de conformidad con la ley aplicable o por otros motivos legítimos, como el cumplimiento de derechos legales, la prevención de fraudes, etc. La información anónima residual y la información agregada, que no lo identifica directamente o indirectamente, pueden almacenarse indefinidamente.

Sus derechos:
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